Entree ontwerpvisie voor gebruiksgericht OV-betalen in 2019

Entree

Ontwerpvisie voor gebruiksgericht elektronisch betalen in het openbaar vervoer in 2019

Op basis van de kennis uit de analysefase en de ontwikkelde deeloplossingen (zichtbaar maken van reizigersstatusde open betaalgrens en het verbeteren van de dienstverlening) is een integrale ontwerpvisie geformuleerd voor gebruiksgericht elektronisch betalen in het openbaar vervoer in 2019 (noot: deze visie is gepubliceerd in 2014).

Integraal wil zeggen dat is gekeken naar:

  • Elektronisch betalen in het totale reisdomein, niet (alleen) bij individuele vervoerders;
  • Alle fasen van gebruik, van aanschaf tot vervanging;
  • Welke technologieën en bedrijfskundige voorwaarden nodig zouden zijn om deze visie werkelijkheid te maken.

De voorgestelde gebruikservaring van Entree is geïllustreerd in de onderstaande video en de kernpunten van een meer gebruiksvriendelijke OV-chipkaart zijn samengevat op deze poster. Een uitgebreidere uitleg van de visie is te vinden in het rapport. Hierin worden ook uitspraken gedaan over benodigde randvoorwaarden en de mogelijke fasering van de invoering.

Op basis van de kennis uit de analysefase en de ontwikkelde deeloplossingen (zichtbaar maken van reizigersstatusde open betaalgrens en het verbeteren van de dienstverlening) is een integrale ontwerpvisie geformuleerd voor gebruiksgericht elektronisch betalen in het openbaar vervoer in 2019 (noot: deze visie is gepubliceerd in 2014).

Integraal wil zeggen dat is gekeken naar:

  • Elektronisch betalen in het totale reisdomein, niet (alleen) bij individuele vervoerders;
  • Alle fasen van gebruik, van aanschaf tot vervanging;
  • Welke technologieën en bedrijfskundige voorwaarden nodig zouden zijn om deze visie werkelijkheid te maken.

De voorgestelde gebruikservaring van Entree is geïllustreerd in de onderstaande video en de kernpunten van een meer gebruiksvriendelijke OV-chipkaart zijn samengevat op deze poster. Een uitgebreidere uitleg van de visie is te vinden in het rapport. Hierin worden ook uitspraken gedaan over benodigde randvoorwaarden en de mogelijke fasering van de invoering.

Video: gebruikservaring gebruiksgericht OV-betalen

Download

Rapport (NL)

Report (ENG)

Poster: Kernpunten gebruiksgericht OV-betalen