Onderzoekers

Het Product Evaluatie Laboratorium (PEL) is een onderzoeksfaciliteit binnen de afdeling Design, Organisation and Strategy van de faculteit Industrieel Ontwerpen. Zij biedt sinds 1987 diverse diensten en voorzieningen aan voor het doen van consumentenonderzoek ten behoeve van de wetenschap en het onderwijs.

Om een beeld te krijgen van hoe dit consumentenonderzoek kan worden uitgevoerd, kunt u de onderstaande video bekijken:

Het PEL biedt de volgende faciliteiten:

  1. Consumentenpanel (ca. 1500 huishoudens)
    Een huishouden kan uit meerdere respondenten bestaan, welke geselecteerd kunnen worden op basis van socio- economische en demografische variabelen.
  2. Onderzoeksruimte
    Deze ruimte is voorzien van twee videocamera’s en microfoons en is o.a. geschikt voor het uitvoeren en opnemen van observaties, interviews en groepsdiscussies.
  3. Controle- en observatieruimte
    Deze ruimte is voorzien van monitoren en video- en audioapparatuur. Hiermee kan de onderzoeksruimte geobserveerd worden en kunnen er opnames worden gemaakt.
  4. Belcentrale
    In deze ruimte, voorzien van een netwerk van computers en handsfree telefoons, vindt het voorbereidend werk plaats (o.a. het selecteren en uitnodigen van respondenten).
  5. Online onderzoek
    PEL faciliteert, behalve ruimte, ook de mogelijkheid om online onderzoek te doen met de medewerking van de panelleden en door middel van het softwareprogramma Qualtrics.

Wat voor onderzoeken zijn mogelijk?

Het PEL faciliteert in onderzoek gericht op consumentenproducten. Dit kunnen alle aspecten van productontwikkeling zijn, zoals het testen van productconcepten, productgebruiksonderzoek en oriënterend onderzoek. Met de medewerking van de panelleden van het PEL-panel worden schriftelijke, mondelinge, telefonische of internet onderzoeken gedaan. 

Wie kan van het PEL gebruik maken?

Niet alleen onderzoekers en studenten van de TU Delft kunnen van de diensten van het PEL gebruik maken, maar ook onderzoekers van andere universiteiten of het bedrijfsleven. Echter, het is een vereiste dat het om wetenschappelijk onderzoek gaat en dat het een toegevoegde waarde heeft voor het onderwijs. Zo kan een extern bedrijf van de faciliteiten gebruik maken, wanneer bijvoorbeeld een student bij het onderzoek betrokken is in het kader van een afstudeerproject.

De kosten

Als onderdeel van de TU Delft levert het PEL haar diensten tegen een zeer schappelijke prijs (non-profit).

/* */