Hardware Support

Op de gekochte laptops via het laptopproject zit drie jaar garantie. Storingen kunnen gemeld worden bij de servicedesks van Computacenter via webshop@computacenter.nl of 088-435 81 11. Meld je aan als klant van het TU Delft laptopproject. Daar wordt bepaald of de storing hardwarematig is. Zo ja, dan wordt een call nummer aangemaakt. Met dit callnummer en je laptop meld je je bij de balie van Student IT Desk op de campus. Deze balie is gehuisvest in Gebouw 35, Cornelis Drebbelweg 5 in Delft. Je levert je laptop in en, indien de reparatie onder de garantieregeling valt, ontvang je een leenexemplaar gedurende de reparatieperiode. Je ontvangt bericht zodra je laptop klaar is.

Software Support
Heb je problemen met de software, neem dan contact op met een van de Student IT Desks. De contactgegevens vind je hier.

Beschikbare software om te downloaden voor studenten vind je hier.