Projecten

Ontwerpvisie mobiel OV-betalen

Service-ontwerp voor gebruiksgerichte mobiele OV-ticketing in Nederland.

Bankpas als OV-chipkaart

Service-ontwerp voor gebruik van de contactloze bankpas in het openbaar vervoer.

Poortervaring en doorstroom

Een gebruiksgerichte gesloten betaalgrens voor openbaar vervoer.

Optimalisatie open betaalgrens

Verkenning en evaluatie van een ontwerpstrategie voor minder gemiste uitchecks.

Voor internationale luchtreizigers

Concept voor OV-betalen voor internationale luchtreizigers die Nederland bezoeken.

Grensoverschrijdende railticketing

Veldstudie naar de ervaring van OV-betalen voor internationale treinreizigers.

Eerdere projecten (2012-2014)

Gebruiksgemak OV-chipkaart

Veldstudie van gebruik van de OV-chipkaart in 2012, inclusief internationale benchmark.

Visie gebruiksgericht OV-betalen

Samenvatting eerste fase project, inclusief ontwerpvisie voor de OV-chipkaart in 2019.

Het open betaalgrens-concept

Ontwerp voor gebruiksgericht toegangssysteem voor open stations (met palen).

Zichtbare OV-chipkaart-status

Visualisatie informatie OV-chipkaart op smartphones of op smartcards met scherm.

Verbeterde aanschaf en helpdesk

Verbetering adoptie OV-chipkaart door vereenvoudigde kaartaanschaf en helpdesk.

Deel deze pagina: